客户支持
售后政策
- 分类:服务支持
- 发布时间:2022-08-25 14:06:58
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概要:
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提供工厂内的多人的免费培训。
根据不同机型和服务难度,提供一次一定时长的国内免费、国外优惠的现场服务,具体时长在合同条款中约定。
质保期,发动机按照厂家,振动棒外壳和叶片属于易损件,质保3个月,其他部分一年。
质保期内质量问题免费解决,属于免责的除外。
出国服务:
应客户要求,我方可选派一名技术人员有经验的专业服务人员到国外工地协助设备调试并指导关联工作。
出国服务费用,国外的部分由客户承担,国内期间的费用由我方负责,包括疫情可能导致的相关费用。国外的部分包含不限于国际交通食宿、在国外期间的补助和相关安全健康保险等国外期间的一切费用。其中补助的标准具体与服务时间和人员数量有关,具体在签订合同时约定。
免责范围:
我司对生产或经我司修复的尊龙D88·产品均提供质量保证,但下列情况不在保修赔偿范围:
(1)人为损坏;
(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;
(3)因不可抗力因素造成的损坏;
(4)其他非尊龙D88·产品自身质量原因造成的损害;
(5)虽是尊龙D88·产品质量原因,但经过第三方维修,且第三方未经过我公司授权同意或者第三方维修方案未经过我公司同意。
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